如何解决win98无法正常关机的故障

Windows 98使用后无法正常关闭是用户经常遇到的问题。该类问题可通过以下方法解决。 1、禁用快速关机 快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大缩短关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的操作步骤是： ①'开始/运行'，在输入框中键入'msconfig'，然后单击'确定'； ②单击'高级'，选中'禁用快速关机'复选框，单击'确定'，再击'确定； ③重新启动计算机后再关机，如果计算机正常关闭，则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容，可与设备销售商联系。 2、检查'高级电源管理（APM）'功能 ①单击'开始/设置/控制面板/系统'； ②在'设备管理器'选项上双击'系统设备'； ③双击设备列表中的'高级电源管理'，单击'设置'选项卡，然后清除'强制使用APM方式'前的'√'并确定； ④重启计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM。应关闭高级电源管理功能。 3、检查是否是退出时的声音文件被破坏 打开'控制面板'中的'声音'，在事件表中，单击'退出Windows'项。在'名称'栏，选择'无'，再按'确定'以保存设置。关闭系统看能否正常退出，如果能正常退出，则应更换声音文件。 4、利用Boot.txt文件确定故障 利用Boot.txt文件有助于确定无法正常关机的故障原因。使用文本编辑器，如'记事本'，打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。 如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTer-minate=KERNEL，Win98就可成功关闭。如果最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因： Terminate=QueryDrives 内存管理程序有问题； Terminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突； Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序； Terminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题； Terminate=Windows32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。 其它原因 计算机出现启动或关闭故障，除了上面常见的原因之外，还有可能是其它原因造成，可以使用Msconfig（系统配置程序）来逐个检查。 1、Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突 确定Config.sys文件是否存在问题：运行Msconfig，在'常规'选项卡中，单击'选择性启动'，清除'处理Config.sys文件'以外的其它项目复选框的'√'，单击'确定'，并重新启动计算机。如果计算机无法正常启动或关闭，则说明Config.sys文件中的条目存在问题。可再运行'Msconfig'，选择'Config.sys'标签，清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的选钩，然后只启动某行，单击'确定'，如果计算机的启动和关闭都很正常，再启用另一行，重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似，不再赘述。 2、SYSTEM.INI和WIN.INI文件中的条目不正确 用上面的方法也可以确定System.INI和Win.INI文件中是否存在冲突，并可通过Msconfig取消或修改该项。也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。 3、自动加载程序有问题，或与启动过程冲突 运行Msconfig，单击'选择性启动'，取消'装载启动组项目'复选框，单击'确定'，重新启动计算机，如果计算机正常启动或关闭，则问题是由自动装载程序出错引起。运行Msconfig，单击'启动'标签，每次启用一个自动装载程序，然后启动或关闭机器看是否正常，直至找到故障程序将其删除，或取消所有的自动加载程序。 4、注册表存在问题 Windows 98不能正常启动或关闭，有可能是系统注册表有问题。这时可以通过系统启动菜单的Command prompt only选项进入DOS状态，运行Regedit，通过'引入/导出注册表文件'来备份注册表，可以直接备份Windows子目录下的'System.dat'和'User.dat'二文件（隐含文件），以便出故障时能尽快修复注册表。 （完）计算机基础教程网