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拼多多退货单号在哪里

【字号: 日期:2022-09-07 10:50:32浏览:45作者:猪猪

网购最常见的一个操作当然包括退货了,退货当然会通过物流公司,这样的话就会有订单编号。有些刚开网店的小伙伴想知道退货订单编号在哪?那就接着往下看吧。

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这个是需要买家退货以后他把退货的物流单号主动填到系统里面,才会在卖家的后台显示,你打开后台的售后服务,在“退款/售后”那里点击已经退货的订单就能看到了。如果买家没有填的话,那卖家肯定是看不到的。

还有一个办法,就是如果买家忘记填写了,卖家这里看不到,但是买家又一直在催退款申请,为了保险起见,卖家可以主动跟买家沟通一下,可以向买家要一下这个单号,让他直接通过聊天的方式发给你就可以了,否则你没有退货的物流单号,直接给买家退款的话,万一买家压根儿没退,或者给你一个假的物流单号,那你就钱货两失了。

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那么作为卖家,怎么才能找到申请退款的客户呢?

这个简单直接登录你的卖家后台,在左侧找到售后管理那一项,在这一栏里面有一个“退款/售后”选项,点一下就能看到正在售后中的订单,然后你就复制相应订单的订单编号,然后返回上方的“客服平台”,点右上角的新建对话的按钮,把订单编号粘贴进去,就可以建立聊天了,那时候你就知道是哪个客户申请了退款。

标签: 拼多多