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闲鱼申请退款卖家不处理怎么办

【字号: 日期:2022-09-13 09:32:15浏览:34作者:猪猪

很多人都会选择在闲鱼上购买东西,相同的东西虽然是二手的,但很多是白菜价啊,这对于一些资金不足的人来说是一个福利,但是也会遇到收到东西不符合自己当初看到的。这个时候很多人就会申请退款,但是遇到卖家不处理退款申请怎么办呢?

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不要担心,如果交易状态为'等待卖家同意退款协议',那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

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非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。

如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

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标签: 闲鱼