淘宝淘出来的翻新机

非常不愉快的一次交易，商家很明显就是JS，我是2月14号通过朋友的支付宝帮我购买此店的nokia6100，三天后到货。验收的时候我简单的对了一下串号，然后仔细的看了一下保修卡，和我在国美买的N72的保修卡是一样，查了查通话记录，记录为零，然后把串号记下上网查了上网许可证，可以查到。签收交货！第二天出去玩的时候看见一个做手机的朋友，就拿给他看了看，他说电池肯定不是原装的，机子是翻新贴串号机来的，外壳也不是原装的。回到家的时候急忙上网联系JS的客服，把上述问题反映给她。一开始她说电池不是原装的，因为赶着出货给我，原配电池充不上电。我一听这解释就有些生气了，那为什么你不和我联系说明情况啊。然后她问了问我的配置，我说一电一充一耳塞。她马上改口说：“没可能啊，这台机是我姐夫亲手验机发货的，电池也是原装的，其他那些6100就可能不是，你这台是。”对于她和我做手机的朋友双方面对电池的解释我都将信将疑，然后我说：“那机器呢？机器也好象不是原装的吧？”她的解释就是机器绝对是全新原装的，都是库存商品，他们是有实物店的，实物店要卖到八九百块，她拿到网上卖500块都给她姐夫骂她，因为480进货，现在卖500块实际上是亏本了，我拍下来的第二天就要卖到550。对于她的解释我觉得很扯题，我个人所关心的不是你赚我多少钱，而是机器本身质量和来源的问题。接着她说：“如果你觉得这机子是值得你怀疑的话你可以去NOKIA的客服检测啊，我敢肯定这机子绝对是原装正品。我告诉她，我们这里没有NOKIA客服，要到惠州才有。然后她就说：“那你有什么理由断定我们的机不是原装的啊，我们又不是只做你一个人的生意，很多人买了都很满意......”我无语，心想也是，好吧，就上惠州客服。第二天去到惠州的客服，我让店员帮我检测一下这机器有没有问题，她说不好意思他们这里不做检测，要到惠州另一间店才专门做检测的，不过可以帮我查一下我的机器的保修是否有效，结果出来了，我在此店买的机器不属于保修范围之内，换句话说，我所买的机器就是翻新机或者是扳机，至于那个上网许可证不用说就是印好了人家6100贴上去的。我马上打电话跟JS的客服联系，我说人家NOKIA的客服已经确认了这部机不可以保修的，看你现在怎么说。对方无可奈何的说：“哦，那就退回给我吧。”本想着可以退回给她就结束了，谁知道到了第二天电话打个不停过来，在那纠缠不休，又说什么她不是只做我一个人生意，很多人都买了都没事，都不知道我搞什么的之类的，又说他们这批货是从供货商进来的，有什么问题不关他们事，还说480块进来的500块卖出去还想她怎样？我觉得奇怪了，一开始她不是说她姐夫亲手出的货，由她的姐夫检测发货出来的，现在又说不关他们的事。这时候我就开始忧郁该不该退货了，既然商家一而再再而三欺骗我，那我到时退货他会不会以各种理由拒绝我退货的呢？在这个时候，我感到进退维谷了.第二天我在JS的客服群里公开叫骂对方卖翻新机，她马上把我踢了出去，然后我一直都在加她的QQ，经不住我一直烦着她，终于肯通过了。但她拒绝承认销售这部手机里所犯的错误，还说我不肯退货，又不肯付钱。我告诉她，当时她发货时有发货凭证的，上面有我这部手机的串号，我让他去客服查，她一直都不肯，还说一定要我选择退机或者退钱。之后我一直没理她，我告诉她，我会去质量监督局拿手机去鉴定，到时如果鉴定出来了一定会找他算帐。这时她已经开始慌了，整天没天没夜的打电话来骚扰我，家里也打，手机也打，一直要求我退货或者确定付款。每次我都懒得和他说，讲没几句就挂电话了。其实她也是自知理亏，既然自签收起14天支付宝会把帐款打到她的帐号内，何必要一直催我确认付款呢？ 事情到现在为止还没有解决，我机没退，款也没付。接下来我也是打算见步行步。 最后通过这件事本人总结出来的几方面经验希望供大家参考 1.尽量不要网上买东西，淘宝看似一个很公平的平台其实也是偏帮着商家的，因为要商家做成交易淘宝才可以抽取佣金的。 2.买东西时签收前一定要仔细看清产品的质量和其他相关配件，签收了之后即使出了什么问题你也会变得非常被动的了。 3.买东西前要注意商家的评论，最重要的是看差评，看他怎么解决，还有就是看出货量也很重要. 4.买东西尽量选择自己能够鉴别其质量的产品，或者找一个内行的朋友帮你鉴定之后才签收！