京东APP解决没有收到货就被签收的方法

京东APP是一款使用人群非常多的手机购物软件，该软件给用户提供了多种多样的商品，包括数码设备、服装箱包、家居等产品，而且下单以及物流的速度都非常快。我们在这款软件上购买商品后，有时候会发现自己并没有收到商品，但是软件上的物流消息显示已签收。很多朋友遇到这样的情况时，都不知道怎么加以解决。对此我们可以拨打送货员的电话进行咨询。那么接下来小编就给大家详细介绍一下京东APP解决没有收到货就被签收的具体操作方法，有需要的朋友可以看一看并收藏起来。

1.首先打开京东APP进入到软件的主界面，我们在界面右下角找到“我的”选项并点击，就可以进入到我的页面。

2.接着在我的页面中，我们在页面右上方找到“我的订单”选项，点击该选项就可以进入到我的订单页面。

3.进入到我的订单页面后，我们在页面上找到未收到货的订单，点击该订单进入到订单详情页面。

4.然后在订单详情页面中，我们在页面上方找到物流信息，点击物流信息进入到下一个页面。

5.接下来在页面右侧找到“联系快递员”选项，我们点击该选项，就可以进行下一步操作。

6.最后在界面下方就会出现一个呼叫选项，我们点击该选项拨打快递员的电话，就可以联系快递员询问原因。

以上就是小编给大家整理的京东APP解决没有收到货就被签收的具体操作方法，方法简单易懂，有需要的朋友可以看一看，希望这篇教程对大家有所帮助。