海边直播APP常见问题一览

海边直播APP是一款课堂在线直播，有众多有名的教师在上面直播授课。很多用户在使用的过程中会遇到一些问题，这里小编把相关问题汇总。

常见技术问题：

1.注册的时候提示手机号码不合法怎么办?(号码明明没有问题)

1)注册功能需要 IE9 以上的版本支持，低版本会出现这种提示

2)输入的手机号码中有空格、Tab 键

2.直播卡顿，听不到授课老师声音怎么办?

1)切换屏幕下方线路，每一个都测试一下

2)刷新网页，或者关闭上课网页，然后重新进入课堂

3)清除浏览器缓存，或者换一个浏览器上课试试，海边建议使用谷歌浏览器上课

4)如果还是不行，可以使用浏览器打开优酷网站，看看视频是不是可以正常播放，排除禁用flash 等造成的问题

5)如果还是不行，请联系自己的辅导老师进行技术支持

3.无法正常观看回放了，怎么办?

1)刷新网页，或者关闭回放网页，重新点击再试一次

2)清除浏览器缓存，或者换一个浏览器上课试试，海边建议使用谷歌浏览器上课

3)如果还是不行，可以使用浏览器打开优酷网站，看看视频是不是可以正常播放，排除禁用flash 等造成的问题

4)如果还是不行，点击卡顿投诉，再将页面的信息复制发给辅导老师帮忙检查

4.天天练打印出来之后，画面模糊不清，黑色底板怎么办?

PDF打印设置问题，把“将彩色打印成黑色”一项勾选掉就可以了

5.无法提交作业，数据一直显示加载中怎么办?

1)通过清理类软件清理手机垃圾或者删除无用数据，释放手机空间;

2)重新打开 APP，或者将 APP 更新到新版本;

3)切换手机网络;